Afhaalmogelijkheden

AFHAALMOGELIJKHEDEN


Sinds enkele maanden werkt Pollet Pool Group op een nieuw logistiek systeem. Dat biedt heel wat nieuwe kansen en mogelijkheden. Zo starten we vanaf nu met een nieuwe service: nachtafhaal. Kleine zendingen kunnen buiten de kantooruren (tussen 17u00 en 8u00) door jou of je team worden opgehaald.

NACHTAFHAAL


Nog geen afhaalcode? Die kun je hier aanvragen. Hoe gaat de nachtafhaal in zijn werk?

  • Plaats je bestelling bij voorkeur via de webshop. Selecteer bij afrekenen 'Afhalen - Nacht'. Bestel je vóór 11u, dan staat je bestelling klaar vanaf 17u00. Bestel je na 11u, dan wordt je bestelling 's anderdaags vanaf 17u00 klaar gezet
  • Pik je goederen op tussen 17u en 8u in het sas. Je vindt de nachtafhaal op het uiteinde van ons gebouw (zie foto onder). 
  • Gebruik deze persoonlijke code en sluit af met B. De poort zal automatisch openen
  • Op het scherm aan de linkerkant vind je de locatie van je bestelling. Pik je bestelling op, plaats je handtekening op 1 van de 2 zendnota's en stop die in de brievenbus.
  • Eens je buiten bent, zal de poort na een paar minuten automatisch sluiten. 



Op locatie is een transpallet beschikbaar. Kom je grotere toestellen of goederen oppikken?
Zorg dan zelf voor de nodige hef- of hijswerktuigen.

Belangrijk om weten:
je code is persoonlijk. Geef die niet door. Het gebruik van je code geldt namelijk als bewijs van afhaling. Wij zorgen voor de nodige camera- en alarmbewaking. Heb je een nieuwe code nodig, aarzel niet om onze Customer Service te contacteren!


DE BALIE EN DAGAFHAAL


Meld je aan bij de customer service van Pollet Pool Group


- Je wil efficiënt gebruik maken van onze dagafhaal tijdens de kantooruren? Plaats je bestelling bij voorkeur via de webshop minimum 3u voor je langskomt. Je bestelling zal klaarstaan. Customer Service bezorgt je de nodige documenten om je goederen op te halen in het magazijn. 

- Je bestelt je goederen ter plaatse? Meld je aan bij Customer Service. Onze klantendienst zet je bestelling in. We houden je via het scherm op de hoogte wanneer je bestelling klaarstaat. Hou bij het plaatsen van een bestelling wel rekening met een langere wachttijd afhankelijk van de drukte. Gebruik bij voorkeur de dag- of nachtafhaal.


 

 

 


Loading
Loading
if (Sana.IsProfilerEnabled) { }
Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed by CC 3.0 BY